据市场研究公司IDC最新发表的研究报告称，2012年全球劳动力效绩管理（WPM）软件市场收入将达到25.5亿美元，复合年增长率为10.1%。由于机构为了取得战略优势重新设计效绩管理面临复杂的问题，咨询服务仍占这个市场开支的大部分份额。虽然效绩管理市场正在成熟起来，厂商提供的产品正在实现标准化，但是，这个市场仍是一个比较新的市场，还有很大的增长和技术创新的空间。 分析师称，尽管存在潜在的经济增速减缓的问题，保留员工在2008年对于人力资源官员来说仍是一个关键的问题。这篇报告的要点包括： ·软件服务（SaaS）模式的流行将日益增长。接受调查的厂商表示，82%的效绩管理实施是通过软件服务提供的。 ·效绩管理仍是人才管理产品购买者最感兴趣的产品。许多厂商表示，他们对购买集成的人才管理产品很感兴趣，尽管他们目前还没有同时执行所有这些功能的能力。 ·厂商应该特别关注接受服务的各种客户。如果一项计划要取得成功，这个计划中的一些项目应该适合每一个人，特别是员工。