当然,市场的变化并非一蹴而就,IT渠道的重心向零售终端倾斜得益于市场大环境的不断改善,得益于产品结构、用户结构、渠道组成等各个环节的不断演进。
产品普及程度决定市场方向
自诞生之日起,IT就一直是一个由技术驱动的市场,虽然目前的IT市场已经处于一个供给远远大于需求的局面,但新技术、新产品依旧是IT市场的最主要推动力。
而早在10年前,国内IT市场虽不能说是产品匮乏,但总体还是处于需求大于供给的状态,当时的IT产品价格昂贵,市场基本由厂商和大分销控制。而那时的IT零售企业主要工作也是寻找合适的上游资源,用户会自己送上门来,不需要花费太多的精力。
随着市场的不断发展,IT产品逐步丰富,价格也随之飞速下降,IT产品由供不应求进入供大于求的状态,同时,笔记本电脑以及数码类产品的兴起,使得IT产品的构成也发生了根本性变化。不少业内人士认为这些产品更加适合于零售,是产品形态的转变促进了IT零售的发展。
实情也确实如此,产品形态的转变使得主流IT产品逐步走下了高科技的神坛,转而成为普通消费类产品,而应对广大的普通消费者,零售企业显然更加合适。
当然,在市场整体处于供大于求的状态下,厂商渠道重心下移,向终端靠近也是零售渠道迅猛发展的主因之一。在大批厂商的扶持之下,各种类型的品牌店雨后春笋般冒出来,由此奠定了品牌店作为零售渠道中坚力量的市场地位。
购买行为决定渠道模式
体验式消费、感性消费是时下的时髦词汇,仅从字面理解,仿佛国人的消费行为是从一个理性阶段过渡而来。但实际上并非如此,在业内人士眼中,国内消费者的行为始终都是非理性的,无论是以前的发烧消费还是现在的体验消费。
不管消费者的行为是否理性,他们对于IT产品的接受度确实是与产品的丰富度以及价格下降成正比,
而正是这个不断膨胀的消费群体为零售渠道提供了生存基础和发展空间。
未来畅想
虽然零售渠道几经变革,但电子市场的核心地位并没有发生变化,品牌店、品类店,甚至是全国型连锁机构在很大程度上也都还依托于电子市场这个核心IT商业中心。国美、苏宁等家电连锁的加入以及宏图三胞等专业连锁的大力拓展虽然在一定程度上对这种格局产生了一定影响,但总体格局并未发生本质变化。
在未来的一段时期内,IT零售渠道的格局还将沿着当前的格局运行,电子市场依旧会是IT领域核心商业区的代表,全国型连锁机构依托自身的优势会与电子市场形成长期共存的局面。同时,作为新兴零售渠道的代表,电子商务会在未来得到进一步的发展。(袁东海)
零售渠道发展概况
2000年前:零售渠道处于相对尴尬时期。此时,国内IT渠道正处于粗况式的框架搭建时期,虽有部分企业意识到零售的重要性,并将重心向零售终端偏移,但总体上零售在这一阶段没有引起市场的足够重视。
2000年~2005年:零售渠道的发展定型阶段。这一时期,国内IT渠道的大框架已经基本成型,渠道运作开始向精细化发展。零售渠道开始受到市场的关注,IT零售企业的活力开始逐步显现。2000年10月,宏图三胞公司成立,开始在全国范围内搭建连锁体系;在稳定自有连锁体系的基础上,恒昌开始尝试通过特许加盟的形式拓展连锁体系;各种产品类型的品牌店、品类店开始逐步成型;电子商务作为零售渠道的一种开始崭露头角。
2005年之后:零售渠道进入飞速发展时期。在渠道精细化运作持续进行以及笔记本电脑以及数码类产品进入大规模普及阶段的市场条件下,零售渠道进入发展的黄金时期。可以看到,各种类型的品牌专卖店均已经自成体系;国美、苏宁、宏图三胞、恒昌等全国型连锁机构在IT零售领域的地位基本确立;新兴电子商务开始在零售渠道占据一席之地。
