最近笔记本市场异常冷淡，经销商们纷纷抱怨起来，然而上海瑞刚科技的总经理王宇鹏却显得很坦然。“一年12个月不可能一直赚钱，前面十个月已经赚钱了，最近一段时间正好可以有时间去总结一些东西规划一些东西。”面对惨淡的市场，面前这位女士表现出来的冷静与沉着让我着实惊讶。
　　就在这位身材娇小，温文尔雅的女士的带领下，瑞刚今年的销售业绩比去年增长了300%。在上海，一个地地道道的本土企业，在面对美承、和雍、恒昌的强劲挤压下，竟然如雨后春笋般茁壮成长起来，令人刮目相看。

　　最大的竞敌是自己
　　一个小小的本土经销商怎么能够在这个有限的市场占据一席之地的呢？他们凭什么跟全国连锁的大经销商比？“我从来不和他们去比。”宇鹏确实是这么告诉我的。
　　在我的脑海里，我总执着瑞刚这个上海本地经销商凭什么去和美承这些大代理比？是产品资源还是公司自身的良好资源？宇鹏首先就否定了我的观念。她说：“也许美承一个月完成几千台，我们只能完成几百台的销量，这个没法比。我们的定位、我们的目标都不一样。”宇鹏认为公司最大的竞敌是自己：今年瑞刚的销量是去年的3倍；网络部正式成立并初具规模；瑞刚科技是上海成长最快的企业……这些足以证明公司在不断向前发展，这些足以满足宇鹏现在的要求。不过不要以为女人的目光是短浅的，你们错了，瑞刚只是在积累，宇鹏透露明年计划在杭州、南京等地建立办事处，她的设想是让瑞刚发展成为全国连锁的大企业，稳固战略根据地是首要任务。
　　最优的资源来自团队
　　在整个的谈话过程中，我一直寻求一个答案：瑞刚的核心竞争力在什么地方？
　　“一个积极向上的团队、一个敢于创新的团队是我们最大的竞争力。”宇鹏认为一切竞争的力量都源于人。
　　也许任何公司都可以说“我们的优势在于我们的团队”，也许任何一个老板都会强调创新，但是宇鹏强调了这么一个道理：现在很少有企业拥有垄断性的资源，即使推出了创新的东西，很快会被别家模仿，模仿容易，但是抓住细节才是关键。
　　零售非常注重细节。在宇鹏看来，瑞刚作为一家零售商，最早就定位于打造服务品牌，从最细微的地方去吸引顾客，寻求一条差异化道路。事实上，我们应该看到了瑞刚在服务上的细腻。从上海第一家推广IT产品美容业务的笔记本经销商、笔记本内部“换装软件”到大展厅的布置，无一不说明他们“从大处着眼，从小处着手”的理念。作为一个女性领导者，这时的优势就非常明显了，她爱美，她看的到美，她说美是随处可见的，她的愿望是给顾客营造一种温馨的消费环境。瑞刚大厅的“王子、公主族”笔记本的展台的设计、明年配合大厅整体环境的HP体验中心都将成为瑞刚的一大特色，这就是赢得客户的砝码。
　　产品资源与企业文化的融合
　　砝码越多，胜率越大。除了美丽、温馨的服务环境。瑞刚所代理的产品也有几分别样的意义，也许是巧合，可我总觉得冥冥之中是这样安排的。瑞刚代理明基、海尔、惠普、联想、宏碁等品牌，最近又增加了微星笔记本。作为明基笔记本上海地区的总代，明基也许可以说是瑞刚的招牌，是他们的主推，但是要说瑞刚对海尔、微星这些个性化较浓的笔记本有什么偏爱或主推，宇鹏就不认同了。
　　“我们没什么主推的，对品牌都比较平等，我们的HP卖得也很好啊。”
　　也许是无意，但并不排除他们在选择品牌的时候主观上已经有了一定的倾向性，那就是与公司注重细节、打造服务品牌相符的产品。明基就是一个最好的说明。在各个品牌中，明基是最注重文化的一个产品。早在2002年末，BenQ推出首款Joybook笔记本电脑时，便与“书本”结下不解之缘。明基为什么要以书本为灵感来源，书本是知识的承载，最新一代的明基笔记本电脑以生活美学为设计主轴，以“个性就是美，乐趣就是真”为主要诉求的设计理念，完全有别于其他任何品牌，这才是明基独特之处，与瑞刚的注重细节不谋而合。
　　我们再来看微星笔记本，它是一款刚刚进入笔记本市场的新生力量。然而它的首卖不在美承、不在和雍，而是在瑞刚。“微星的厂商找到我们，认为我们的企业文化与他们品牌相符。”宇鹏描述了与微星合作的初衷，她认为微星因为做主板而名声大震，因此笔记本的品牌也会有一定的连带效应；其次微星笔记本在国内拥有自己的工厂，代工的量非常大，这就为以后产品的性价比打下了基础；最后，就是因为在国内设立了工厂，使宇鹏对这个品牌的趋势大为看好，用她的话说，能在大陆设立工厂就说明他们用心投入，不可能随随便便就结束了。而在我看来，这样的选择也是必然，因为微星笔记本走的是时尚个性化路线，与明基一样在产品的设计上有它的独特性，这也符合了瑞刚的一种整体形象。将产品优势与企业文化融合在一起，应该是最好的搭配。

　最大的竞敌是自己

"一个积极向上的团队、一个敢于创新的团队是我们最大的竞争力",我很赞同.