据国外媒体报道，微软技术支持生命周期部门经理贾里德普朗德福特(Jared Proudfoot)今天在公司博客中撰文表示，目前外界把微软将于今年6月30日停止销售Windows XP操作系统与停止XP技术支持混为一谈，其实二者并不是一回事；事实上，微软对XP的技术支持最终截止日期为2014年4月初。
普朗德福特说：“最近外界一直在谈论微软将停止销售XP操作系统事宜，但大量电脑用户却认为，微软停止XP销售就意味着我们将不再向XP提供技术支持。这其实是把停止XP销售与停止相应技术支持混为一谈。”他接着表示，微软对XP的“主流支持”截止日期为2009年4月14日，相应“延长支持”截止日期为2014年4月8日。
普朗德福特解释道，所谓“主流支持”，就是微软将继续向所有XP用户免费提供安全漏洞补丁和其他非安全补丁；而在“延长支持”期限内，则仅向所有XP用户免费提供全部安全漏洞补丁，但非安全补丁将只提供给与微软签订了技术技术合同的企业用户。
普朗德福特指出，XP操作系统于2001年推出，其最终技术支持截止时间为2014年，等于微软对XP的技术支持时间长达13年，这已大大超出了绝大多数软件产品提供的技术支持期限。通常情况下，微软对其特定产品的技术支持时间为10年，即前5年为主流支持，后5年为延长支持。
就微软计划于今年6月30日停止销售XP一身来说，此前大量网民表示反对，并发起网上签名活动,呼吁XP用户向微软“集体请愿”，使微软能继续销售XP。为此微软首席执行官史蒂夫鲍尔默(Steve Ballmer)上周表示，公司或许会重新考虑停止销售XP的截止日期。
但微软随后发布声明称，不会对6月30日停止销售XP的原计划进行调整。尽管如此，包括戴尔在内的数家PC制造商已表示，今年6月30日之后，仍会根据用户具体需求而提供预装XP的PC机
