本人接到一位李女士的
电话，称其在
北京中关村海龙
电脑城一家名为北京中原信德
科技有限公司(以下简称中原信德)购买
笔记本电脑后，当天查询后发现比官方报价高出1400元。该
消费者表示，提供其电话录音，该
经销商称，在中关村电脑市场，
笔记本、台式机、
投影机赚取二、三千元利润是“很普遍很普通的一件事情。”
购货经过 李女士称，自己在海龙二层被很多拉客人员围住，后来被一名姓胡的“拉客”
销售员带到1203室，李女士称，胡先生第一次给他拿了一款
惠普 1618TS笔记本，报价7000元。
由于李女士不满意，胡先生又拿来一款自称配置更高的笔记本惠普V2625AU， 报价7200元。经过一番讨价还价，胡先生最终以6900的
价格将该款笔记本卖给了李小姐。同时赠送给李小姐256M
内存，128M LG白金版
U盘，鼠标，HP
笔记本电脑包。
当日回到家后，李女士到惠普官方网站查询价格，发现该款惠普V2625AU笔记本的市场建议价格为5499元。
“二、三千元利润很普遍” 7月28日，李女士致电到中原信德，以购买笔记本电脑为理由再次询问了价格。中原信德公司的一位工作人员告诉他，惠普V2625AU28日之前的价格为5300元，并称目前该款机器可能已经调价到4999元。惠普1618TS笔记本的报价为6800元。
随后，李女士又致电到中原信德公司，找到当时卖给她笔记本的销售人员胡先生，希望能够退还一定数额现金，但胡先生拒绝退还现金。
在电话录音中，胡先生称自己可以把中关村里的一些事情“毫无遮拦”地告诉李小姐，他说：“国家法律没有规定价格买贵了可以退还。”
胡先生对李女士说到： “在中关村电脑市场卖笔记本、
台式机、投影机二、三千元的利润“很普遍很普通的一件事情。”
他还对李女士说，“你找公司会毫不留情的被直接轰走了，”他同时还透露：“公司里面专门雇佣了一批人对于那些蛮横无礼的
客户就直接把他们赶出去了。”
新浪科技就此咨询了一位中关村
卖场的经销商，他告诉新浪科技：“多数经销商，单台笔记本的利润只有200到300，高出1000多价格明显是被黑了。”
海龙电脑城表示会积极沟通 根据消费者李女士的叙述，7月31日下午，消费者找到中原信德，协商未果。该日18：30，其将事件投诉到海龙电脑城市场管理处，希望
商家能够退还1100到1400元的差价。两位不同的工作人员态度积极，但均表示，海龙电脑城市场管理处“只能从中进行调解，不能要求
商家做什么。”并说：“
商家这样的做法并不违反国家法律。”
8月1日，上午10点，新浪科技向海龙电脑城一位负责媒体宣传的高小姐咨询，她表示：“商家这样的做法肯定不合理，海龙电脑城一直在努力，但是这种现象并不只在海龙电脑城存在，在整个中关村市场非常普遍。”其补充说：“商家这样的做法的确不对。海龙会对商家的拉客行为做出处理”
李女士表示，截止目前，中原信德愿意退还李女士500元，并要求其再次当面商谈。但李女士仍坚持1100到1400元的退还金额。
